Terms and Conditions

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Neuvion
Stand: August 2025

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Leistungen und Verträge zwischen Neuvion (nachfolgend „wir“ oder „uns“) und unseren Kunden, unabhängig davon, ob diese Privatpersonen oder Unternehmen sind.

2. Vertragsabschluss
Unsere Angebote sind unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch die tatsächliche Leistungserbringung zustande. Wir behalten uns das Recht vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Leistungen
Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der Auftragsbestätigung. Änderungen oder Zusatzleistungen können gesondert berechnet werden. Wir sind berechtigt, Leistungen ganz oder teilweise durch Dritte erbringen zu lassen.

4. Preise und Zahlung

• Alle Preise verstehen sich in CHF, exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (falls anwendbar).

• Zahlungen sind innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum fällig, sofern nicht anders vereinbart.

• Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren und Verzugszinsen zu berechnen.

• Teil- oder Vorauszahlungen können verlangt werden.

5. Widerrufs- und Rückgaberecht
Für Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht, sofern anwendbar. Digitale Inhalte, die sofort geliefert werden, sind vom Widerruf ausgeschlossen, sobald die Lieferung begonnen hat. Unternehmen haben grundsätzlich kein Rücktrittsrecht, außer wir stimmen schriftlich zu.

6. Haftung

• Wir haften nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstanden sind.

• Für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverluste wird keine Haftung übernommen, soweit gesetzlich zulässig.

• Eine Haftung für Störungen oder Ausfälle durch Dritte (z. B. Hosting-Anbieter, Softwareanbieter) ist ausgeschlossen.

7. Nutzung von KI-Services
Unsere KI-basierten Leistungen werden nach bestem Wissen und Stand der Technik erbracht. Wir übernehmen keine Garantie für die Fehlerfreiheit oder rechtliche Zulässigkeit der Ergebnisse. Der Kunde trägt die Verantwortung für die Verwendung der gelieferten Inhalte.

8. Datenschutz
Es gilt unsere aktuelle Datenschutzerklärung, abrufbar auf unserer Website.

9. Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung, die auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. Naturkatastrophen, Ausfälle von Kommunikationsnetzen, behördliche Anordnungen).

10. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuelle Fassung.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Basel-Stadt, Schweiz, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.